1. Hacer su reserva
Las reservas se pueden realizar rellenando el formulario de reserva en línea en el sitio web de Competa Private Rentals y siguiendo las instrucciones en pantalla. Una vez que hayamos recibido su formulario de reserva y el depósito de reserva, confirmaremos su estancia emitiendo una factura de confirmación por correo electrónico.
2. Pago
Para confirmar su estancia, se debe abonar un depósito de 400 EUR (finca) o 150 euros (casa) (o el pago completo si se reserva dentro de las 8 semanas o 56 días de la salida) en el momento de la reserva. Este depósito no es reembolsable en caso de cancelación o falta de pago a tiempo.
El saldo vence y debe ser recibido por nosotros no menos de 8 semanas antes de la salida. Si no ha pagado en su totalidad y a tiempo, nos reservamos el derecho de tratar su reserva como cancelada por usted.
3. Depósito de seguridad.
Su reserva debe ir acompañada de un depósito de seguridad reembolsable de 300 euros (finca) o 150 euros (casa). El costo de cualquier daño a la propiedad o a cualquier artículo dentro y / o en el establecimiento será deducido por nosotros del depósito de seguridad al final de su estancia. Si no se requieren deducciones, el depósito de seguridad se le reembolsará en su totalidad 14 días después de su salida del establecimiento. Si el depósito de seguridad no es suficiente para cubrir cualquier daño causado, usted será responsable de pagarnos cualquier dinero adicional necesario para restaurarlo.
4. Cancelación por su parte
Si necesita cancelar su estancia una vez confirmada, debe informarnos inmediatamente por escrito. Debido a que es posible que no podamos revender su período de estadía, se pagarán los siguientes cargos de cancelación. Cuando el cargo por cancelación se muestra como un porcentaje, esto se calcula sobre la base del costo total de la reserva.
Período antes del inicio de la estancia dentro del cual nosotros recibamos una notificación por correo electrónico de cancelación
Cargo por cancelación
Cancelación gratuita 48 horas después de la reserva
más de 2 semanas - depósito solamente
menos de 2 semanas - depósito + 50%
5. Nuestra responsabilidad hacia usted
Nos comprometemos a proporcionar a su alojamiento una habilidad y cuidado razonables. Los propietarios no aceptan ninguna responsabilidad por cualquier muerte, lesiones personales, accidentes de piscina, pérdida o daños a efectos personales, cualquiera que surja durante el período de reserva. Tenga en cuenta que no podemos aceptar ninguna responsabilidad por los servicios que no formen parte de nuestro contrato. Esto incluye, por ejemplo, cualquier servicio o instalaciones adicionales que cualquier otro proveedor acepte proporcionarle. La ubicación aislada de la casa requiere un poco de comprensión y aceptación adicional por parte del inquilino. En la descripción de la casa tuvimos en cuenta su ubicación en terreno montañoso y aislado. De acuerdo con nuestras posibilidades, tratamos de asegurarnos de que la carretera que conduce a la casa es posible superar con el uso de un coche normal. El centro de salud más cercano se encuentra en Competa, a 15 minutos en coche y el hospital de Torre del Mar, a 40 minutos en coche.
La decepción debido a la falta de capacidad para llegar rápidamente al servicio de asistencia de /y la calidad de la carretera de acceso no será tomada en cuenta por nosotros.
6. Ocupación
Sólo el número indicado de personas en el formulario de reserva puede ocupar la propiedad, que no se puede volver a dejar / subarrendar a cualquier otro grupo / parte sin la aprobación por escrito de nosotros,. El establecimiento estará disponible para la ocupación a partir de las 15.00 horas del día de llegada y deberá ser desocupado a más tardar a las 11.00 horas del día de salida.
7. Comportamiento.
Usted acepta la responsabilidad por cualquier daño o pérdida causado por usted o cualquier miembro de su partido. El pago completo de cualquier daño o pérdida debe ser pagado directamente a nosotros en el momento. Si no lo hace, usted será responsable de hacer frente a cualquier costo legal en el que incurramos en su totalidad en la recuperación del pago completo de usted. Esperamos que todos los clientes tengan en cuenta a otras personas. Si usted o cualquier miembro de su parte se comporta de tal manera que cause o pueda causar peligro, malestar o angustia a terceros o daños a la propiedad, o de alguna manera dañar la reputación del Propietario, tenemos derecho a poner fin a la estancia de la(s) persona(s) en cuestión sin pagar ningún gasto o costo incurrido como resultado de la terminación.